Política de Cambio y Devolución

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Para ayudarte mejor, envianos:

• Número de pedido.

• Nombre completo.

• Foto o video en caso de reclamo.

🚚 ENVÍOS

• Realizamos envíos a todo el país.

• También podés retirar por Villa Ballester (coordinando previamente).

📦 PREPARACIÓN DEL PEDIDO:

Entre 4 y 5 días hábiles.

🚛 TIEMPO DE ENTREGA:

Entre 3 y 5 días hábiles (según correo y zona).

⚠️ IMPORTANTE SOBRE ENVÍOS

• Si el paquete vuelve por no ser retirado o entregado, el reenvío corre por cuenta del cliente.

• No nos responsabilizamos por demoras del correo.

• Es responsabilidad del cliente cargar correctamente sus datos.

🔁 CAMBIOS

🚫 IMPORTANTE (SIN EXCEPCIÓN):

• NO realizamos cambios de bombachas.

👉 Por un tema de higiene.

✅ CAMBIOS SOLO EN PARTE DE ARRIBA:

• Se aceptan cambios únicamente en:

👉 corpiños / prendas de arriba.

Y DEBEN ESTAR:

• Sin uso.

• Sin perfume.

• Sin manchas.

• Con etiquetas y en perfecto estado.

• No se realizan cambio de prendas. unicamente por talle.

🧵 FALLAS

• Solo se aceptan cambios por fallas de fabricación comprobables

• El reclamo debe hacerse dentro de las 48 hs de recibido el pedido

💛 IMPORTANTE

Trabajamos con prendas íntimas, por eso estas políticas son claras y necesarias.

Si hay un error de nuestro lado, lo resolvemos. Pero necesitamos que se respeten estas condiciones.

‼️RECLAMOS (OBLIGATORIO)

Para cualquier reclamo, es condición excluyente enviar:

👉 VIDEO ABRIENDO EL PAQUETE, DESDE EL INICIO Y SIN CORTES

• Debe verse claramente el paquete cerrado.

• El momento de apertura.

• Y el estado de los productos.

❗ Sin este video, no se podrán validar reclamos SIN EXCEPCIONES.